Van jouw klanten fans maken

Dat is waar wij je bij willen ondersteunen

Want ‘fans’ zijn klanten die vaker terugkeren,
meer besteden en jouw merk en organisatie
aanbevelen aan anderen.

klantbelevingsonderzoek door te meten, trainen en coachen

Hoe doen we dit?

door te meten | door te trainen | door te coachen

Wij spotten kansen en helpen deze te verzilveren. Via maatwerk. Uit een hele waaier aan bouwstenen – van klantbelevingsonderzoek, training & coaching tot marktonderzoek – stippelen we samen een groeitraject uit dat naadloos past bij jouw organisatie. Een groeitraject dat leidt tot een meetbaar resultaat.

Hierbij zetten we jouw medewerkers centraal. Want alles begint bij hen. Zij hebben immers dagdagelijks contact met je klanten. Betrokken medewerkers zorgen voor loyale klanten én voor groei.

Deze bedrijven zijn al overtuigd

Word mystery shopper

Bedrijven willen graag weten hoe een klantcontact ervaren wordt door een echte consument. Daarom zetten ze Multi-Value in om klantbelevingen te verzamelen. Multi-Value maakt hiervoor gebruik van een grote community van echte klanten: mystery shoppers.

Word nu mystery shopper