Klanten die meer besteden?

Gelukkige klanten zorgen voor een hogere omzet!

Gelukkige klanten?

Verbeter de klanten-focus van je medewerkers door mystery shopping met coaching.

NET PROMOTER SCORE

Iedereen een Promoter? Doen we zo : "Close the loop"

MULTI-VALUE

Verbeteren door meten & coaching

Internationale Mystery Shopping Programma’s

Waarom Multi-Value?

  • Het versterken van de klantenbinding
  • De gemiddelde besteding doen stijgen
  • Meer promoters rond uw merk verzamelen

Is uw business nationaal of internationaal?
Spreekt u over clicks of bricks?
De juiste ervaring aan uw klanten aanbieden is steeds het ultieme doel.

 

Wat is uw uitdaging?

Klantenloyaliteit verhogen en daardoor financiële resultaten verbeteren

  • Grotere klantenloyaliteit
  • Betere gemiddelde transactiewaarden
  • Meer customer advocacy

We helpen u bij het verschaffen van inzichten rond de tevredenheid van uw klanten en bouwen actieplannen om klantenloyaliteit te verhogen. Hierdoor verbetert de ervaring van uw klant doorheen alle customer touchpoints met betere financiële resultaten tot gevolg.

Vraagt u weleens naar de mening van uw klanten?

  • Concrete, aantrekkelijke vragenlijsten
  • Social media integratie op POS
  • Complaint management

We plaatsen een kiosk voorzien van een tablet op uw verkooppunt en verzamelen zo in real-time klantengegevens.

ontdek de kiosk

ZOEK JE EEN JOB OF EEN LEUKE STAGEPLEK?

Word lid van onze
“Genuine Customer Community”
en schrijf je in als mystery shopper!

  • Help retailers met jouw shopping ervaringen
  • Breng meer fun in jouw gewoonlijke boodschappen
  • Word lid van onze mystery shopper community
  • Registreer je in minder dan 5 minuten
  • Ga deze week nog mystery shoppen

Schrijf je nu in Al ingeschreven? Log hier in


Contacteer Multi Value

Heb je een vraag of opmerkingen? Wij staan steeds klaar om u te helpen.

Contacteer ons

Werken of Stage bij Multi Value?

Multi-Value is steeds op zoek naar studenten die stage willen komen lopen.

Bekijk onze vacatures

Mystery shopper worden?

Heb jij ook ontzettend veel zin om als echte consument jouw ervaringen te delen?

Word ook een mystery shopper