Wat is Mystery e-Shopping ?
Steeds meer retailers kiezen naast fysieke winkels ook voor een onlinewinkel. Mystery e-Shopping geeft u inzicht in de beleving van de onlineconsument bij een bezoek aan uw webshop. Twee aspecten spelen hierbij een belangrijke rol: “Motiveert de webshop om tot een aankoop over te gaan?” en “Wordt het online kopen via uw webshop als positief ervaren?” Mystery e-Shopping geeft hier een antwoord op.
