Presentatie niet zichtbaar? click here
Retailers en merken kunnen veel leren van de succesvolle aanpak, visie en maatschappelijk relevantie van deze startups. Laten we alvast een cliché de wereld uit helpen: hun succes komt Read More
Vraagt u weleens naar de mening van uw klanten? Doet u dit dan via een online enquête of worden uw klanten opgebeld? Welke klanten bereikt u dan? Enkel die klanten die hun contactgegevens aan u gaven?Er zijn immers 2 belangrijke meningen voor een retailer. De eerste is die van de klant. Heeft hij of zij de positieve ervaring gehad waar u dagelijks samen met uw team aan werkt. Zo niet, dan kan u gaan verbeteren waar nodig.
Accountmanagers Frank Haverkort en Jelle Russner hebben bijgedragen tot de Nederlandse uitgave van het succesvolle boek ‘The Employee’s guide to Mystery Shopping’.
Indien u interesse hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen.
Uitgever: Better Business books ([email protected])
Auteur: Veronica Boxberg Karlsson, Lina Thomasdotter Schölin
Wat kunnen we leren over klantbeleving van Bob Pearce (Leadership Development Director Europe – AS WATSON Group)?
© 2023 Mystery Shopping by Multi-Value. ImpressumDatenschutzDisclaimer Cookies
