“Ik scoor door het afronden van projectrondes binnen de deadlines. Hierdoor ben ik de rechterhand van de Project Managers en heb ik steeds een perfect overzicht over de lopende projecten binnen mijn portfolio.”

Taalkennis:

Nederlands + Frans

Dit doe je:

• Je bent een geboren planner
• Je stuurt de planning bij indien nodig
• Je anticipeert op onverwachte situaties
• Je stelt het team prioriteiten om de deadlines te halen

Hoe doe je dit:

• Je doet dit samen met de Project Medewerkers, Trainees en Quality Checkers
• Je gebruikt hiervoor ’s werelds beste mystery shopping software “Shopmetrics”
• Je geeft een heldere status van jouw lopende projecten tijdens de project meetings
• Je bereidt met de Project Manager komende projecten voor

Wat wij vragen:

• Hogeschool opleiding (HBO)
• Een zeer goede kennis van het Nederlands in woord en schrift (voor sommige functies is een tweede taal zoals Frans, Duits of Spaans vereist)
• Bereidheid om te af en toe het kantoor in Antwerpen of een klant te bezoeken
• Deze functie bieden wij in fulltime (40u/week aan) of parttime aan

Team:

• Je werkt in een internationaal bedrijf
• Jouw directe team bestaat uit Project Medewerkers, Trainees en Quality Checkers

Wij bieden:

• Een leuk bedrijf met fijne sfeer
• Een groep enthousiaste en gedreven mensen
• Uiteraard bieden wij jou een prima salaris

“Ik overzie het verloop van de mystery visits.  Mystery Shoppers en Quality Checkers spreek en mail ik zo vaak dat het haast aanvoelt als familie. Ik help hen bij vragen of zoek de juiste mystery shopper voor een specifiek bezoek.”

⊕ Voor deze functie zoeken we meerdere kandidaten en dit het hele jaar door.

Dit doe je:

• Je ondersteunt de Project Managers en Project Coördinatoren
• Het inkomende en uitgaande telefoon en mailverkeer neem jij voor jouw rekening
• Je controleert binnenkomende mystery shopping rapporten op spelling en op de correcte toepassing van het scenario uit de briefing.
• Je wijst bezoeken toe aan shoppers

Hoe doe je dit:

• Je doet dit in teamverband met de andere Project Medewerkers
• Je gebruikt werelds beste mystery shopping software om bezoeken toe te wijzen of aanpassingen te doen
• De telefoon is jouw directe lijn met de mystery shoppers, maar via mail kan je ze allemaal in 1 keer bereiken
• Online volg je de voortgang van mystery shopping projecten op de voet

Wat wij vragen:

• Jij spreekt, schrijft en leest zeer goed Nederlands
  (een extra taal als Duits, Frans of Spaans kan een vereiste zijn)
•  Een vriendelijke en enthousiaste telefoonstem
• Je bent kordaat en streng als het moet
• Je kan deadlines respecteren
• Je werkt op kantoor in Valkenswaard of in combinatie met thuiswerk

Team:

• Je werkt in een internationaal bedrijf
• Jouw team bestaat uit Project Medewerkers en je ondersteunt de Project Managers en de Project Coördinatoren

Wij bieden:

• Een leuk bedrijf met fijne sfeer
• Een jong en prettig gestoord team Project Medewerkers
• Uiteraard bieden wij jou een prima salaris
• Je kan kiezen uit fulltime, parttime of flexibele uren

“Ik ben eindverantwoordelijke voor diverse klantbelevingsprogramma’s bij verschillende (internationale) organisaties.”

Dit doe je:

• Opzetten van jaarprojecten
• De uitvoering van deze projecten bewaken
• Data omzetten in adviezen
• Single point of contact voor jouw klanten
• Je bewaakt het budget van elk project

Hoe doe je dit:

• Je doet dit samen met jouw team van Project Coördinatoren en Project Medewerkers
• Je gebruikt hiervoor ’s werelds beste mystery shopping software “Shopmetrics”
• Je bezoekt je klanten en je hebt heel frequent contact met hen via telefoon of mail.
• Het ERP systeem geeft je een duidelijk overzicht van het budget en de kosten

Wat wij vragen:

• Master/Bachelor opleiding
• Een zeer goede kennis van het Nederlands in woord en schrift (voor sommige functies als Project Manager is een tweede taal zoals Frans, Duits of Spaans vereist)
• Geldig rijbewijs
• Bereidheid om te kunnen ‘reizen’ voor klantbezoeken
• Deze functie bieden wij enkel als fulltime (40u/week aan)

Team:

• Je werkt in een internationaal bedrijf
• Jouw directe team bestaat uit Project Managers, Project Coördinatoren en Project Medewerkers

Wij bieden:

• Een leuk bedrijf met fijne sfeer
• Een groep enthousiaste en gedreven mensen
• Uiteraard bieden wij jou een prima salaris