“Ik overzie het verloop van de mystery visits.  Mystery Shoppers en Quality Checkers spreek en mail ik zo vaak dat het haast aanvoelt als familie. Ik help hen bij vragen of zoek de juiste mystery shopper voor een specifiek bezoek.”

⊕ Voor deze functie zoeken we meerdere kandidaten en dit het hele jaar door.

Dit doe je:

• Je ondersteunt de Project Managers en Project Coördinatoren
• Het inkomende en uitgaande telefoon en mailverkeer neem jij voor jouw rekening
• Je controleert binnenkomende mystery shopping rapporten op spelling en op de correcte toepassing van het scenario uit de briefing.
• Je wijst bezoeken toe aan shoppers

Hoe doe je dit:

• Je doet dit in teamverband met de andere Project Medewerkers
• Je gebruikt werelds beste mystery shopping software om bezoeken toe te wijzen of aanpassingen te doen
• De telefoon is jouw directe lijn met de mystery shoppers, maar via mail kan je ze allemaal in 1 keer bereiken
• Online volg je de voortgang van mystery shopping projecten op de voet

Wat wij vragen:

• Jij spreekt, schrijft en leest zeer goed Nederlands
  daarnaast kan je voldoende Duits of Frans om je verstaanbaar te maken.
•  Een vriendelijke en enthousiaste telefoonstem
• Je bent kordaat en streng als het moet
• Je kan deadlines respecteren
• Je werkt op kantoor in Eindhoven (vanaf 1 december 2017) of in combinatie met thuiswerk

Team:

• Je werkt in een internationaal bedrijf
• Jouw team bestaat uit Project Medewerkers en je ondersteunt de Project Managers en de Project Coördinatoren

Wij bieden:

• Een leuk bedrijf met fijne sfeer
• Een jong en prettig gestoord team Project Medewerkers
• Uiteraard bieden wij jou een prima salaris
• Je kan kiezen uit fulltime, parttime of flexibele uren, ZZP’ers