De klant bepaalt waar hij koopt, wat hij koopt. Maar de klant wilt vooral een beleving

Dennis Landa - Retail Manager

Wij trainen gericht op : omgaan met de wensen van de klant.

Dennis Landa - Retail Manager

jysk mystery shopping project

Wij willen echt het verschil maken met klantvriendelijkheid.

Wouter Torfs

Gelukkige medewerkers zijn enthousiast en gedreven.

Wouter Torfs

Wat zeggen onze klanten ? schoenen torfs mystery shopping

Het is belangrijk te weten hoe een gast ons merk beleeft.

Bart van den Nieuwenhof

Een eerlijke spiegel houdt ons scherp

Bart van den Nieuwenhof

la-place-logo

Zo kunnen we ervoor zorgen dat de LUSH normen in alle winkels dezelfde is

Marja Lüzkendorf

De beoordeling is erg belangrijk voor ons, want niets is zinvoller dan het zien van een winkel vanuit het perspectief van een cliënt.

Marja Lüzkendorf

Een positief rapport is een prachtige motivatie

Marja Lüzkendorf

Lush Mystery shopping

De klantenservice staat voor ons gelijk aan de waardepropositie in de winkelstraat.

Bob Pearce

Dankzij het personeel zullen klanten meer kopen, dit in aantal of in prijs.

Bob Pearce

Resultaten gebruiken voor opleidingen rond klantenservice, verkoopskills of productkennis.

Bob Pearce

Ce fut très agréable aussi de travailler avec toi. Vous avez au sein de Multi-Value une vraie connaissance de l’expérience clients et des techniques et technologies de Market resaerch et mystery shopper. J’ai toujours trouvé très stimulant nos sessions de brain session.

Ce fut très agréable aussi de travailler avec toi. Vous avez au sein de Multi-Value une vraie connaissance de l’expérience clients et des techniques et technologies de Market resaerch et mystery shopper. J’ai toujours trouvé très stimulant nos sessions de brain session.

VOOR RETAILERS EN MERKEN

Of u nu een retailer bent of een merk vertegenwoordigt, Multi-Value helpt bij het realiseren van uw doelstellingen. Wij hebben daarom geen standaardformules. Door naar u te luisteren, uw doelen te kennen en uw onderneming te begrijpen kunnen we een specifiek advies geven. Op basis van dit advies en uw feedback kunnen we een resultaatsgericht programma uitrollen.

Een selectie van onze klanten per branche

Automotive

Retail

Merken

Food & restaurants

Finance